FAQs

Est-ce que c'est conçu pour tout le monde ?

Oui, les produits chez VIZAURA™ sont conçues pour toutes les personnes et tout types de peaux !

Je veux modifier ou annuler ma commande, comment faire ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact ou par e-mail à vizaura.store@gmail.com

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48h.

Les délais moyens de livraison sont :

France / Europe : 6 à 14 jours ouvrés

International : 15 à 20 jours ouvrés

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Si je ne suis pas satisfait, je peux renvoyer ma commande ?

Oui, une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est offerte pour toute commande sur Vizaura :)

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas

Comment se passe le remboursement ?

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrés.